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Evoluzione del concierge. Dall’offline all’online

L’avvento d’internet prima e dei dispositivi mobile negli ultimi anni hanno cambiato di continuo il modo di viaggiare, personalizzandolo e modificando l’approccio con gli hotel. Recentemente ho letto il libro di Nicolò De Rienzo “Nessun problema. I segreti dei portieri dei ...

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Il futuro del check-in in hotel: elettronico o umano?

Sul Corriere.it il 28 marzo è uscito un articolo dal titolo “Se il check-in elettronico rimpiazza il portiere d’albergo” che ha catturato subito la mia attenzione. Inizio a leggere di progetti che chi vive il mondo dell’hotellerie conosce e che non sono proprio il ...

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Travelocity e il concierge online

Il 14 Gennaio Travelocity Concierge ha annunciato di essere la prima Online Travel Agency (OLTA) a introdurre il servizio di conciergerie.

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A lezione di Twitter

Ancora non vi ho detto com’è stato ritrovarsi a spiegare l’importanza del social network a 140 caratteri al corso di formazione su Twitter dal titolo: “Twitter a 360°” che ha dato il via al Pisa Blog Tour 2012.

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Michael J. Fox in For Love or Money

Il futuro della conciergerie

Vi ricordate il film “Amore con Interessi” con Michael J. Fox nei panni del concierge in cui da bravo professionista riusciva a soddisfare le richieste dei propri ospiti? Bene negli ultimi giorni invece ho letto di due nuovi modi di ...

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